Google testa compra do Flipkart, de propriedade do Walmart, por meio do Gemini e do modo AI na Índia

O Google começou a testar uma maneira de os compradores na Índia comprarem produtos do Flipkart, de propriedade do Walmart, diretamente por meio do Gemini e do modo AI, enquanto o gigante das buscas busca expandir seus serviços de IA desde a descoberta de produtos até as transações.

Os usuários no teste veem um botão “Comprar” em listagens de produtos Flipkart selecionadas que aparecem no Gemini e no modo AI do Google, que os leva diretamente a um fluxo de checkout do Flipkart sem sair da interface AI, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto e uma experiência vista pelo TechCrunch.

O teste inicial é limitado a alguns usuários e a uma pequena seleção de produtos, incluindo smartphones, eletrônicos e acessórios móveis, disseram as pessoas ao TechCrunch. Outros usuários continuam a ver listas regulares de produtos da Flipkart no Gemini e no modo AI, sem a opção de comprá-los diretamente da interface AI.

O Google planeja lançar a experiência de forma mais ampla no final de outubro, antes da temporada festiva de compras na Índia, disse uma das pessoas.

O teste ocorre no momento em que o Google e rivais, incluindo a OpenAI, estão adicionando recursos de comércio às suas ofertas de IA, esforçando-se para ir além da resposta a consultas de compras e da recomendação de produtos, para desempenhar um papel mais direto nas compras online.

Questionado sobre o teste Flipkart, um porta-voz do Google disse ao TechCrunch que a empresa está “sempre testando novos recursos e experiências para ajudar as pessoas a descobrir e se conectar com empresas com mais facilidade”. A empresa realiza experimentos regularmente e não tem mais detalhes para compartilhar, acrescentou o porta-voz.

O Google tem desenvolvido separadamente tecnologia destinada a possibilitar compras por meio de seus serviços de IA. No início deste ano, introduziu o Protocolo de Comércio Universal (UCP) como um padrão aberto projetado para permitir que os agentes de IA interajam com os varejistas durante a jornada de compra, incluindo o checkout. Google disse na época em que a tecnologia permitiria aos compradores comprar produtos qualificados por meio do Gemini e do modo AI usando uma experiência de checkout hospedada pelo Google. A empresa desde então expandido UCP com outros recursos, inclusive permitir que os compradores transfiram itens para o site de um varejista para concluir uma compra.

O teste Flipkart visto pelo TechCrunch parece diferente da experiência de checkout hospedada pelo Google que o fabricante Gemini demonstrou anteriormente. Ele abre um fluxo de checkout da marca Flipkart quando um usuário toca no botão Comprar. Não está claro qual tecnologia alimenta o teste.

No início deste mês, o Google disse que Flipkart estava entre os comerciantes fez parceria com ela para levar o que chama de experiências de compra “agentes” aos consumidores na Índia, mas não divulgou detalhes do teste ou de seu cronograma de implementação.

Notavelmente, o Google tem um relacionamento financeiro com a Flipkart – juntamente com sua parceria tecnológica com a empresa de comércio eletrônico. Investiu cerca de 350 milhões de dólares na empresa de comércio eletrónico em 2024, como parte de uma ronda de financiamento liderada pelo retalhista norte-americano, adquirindo uma participação minoritária.

A Índia, o segundo maior mercado de Internet do mundo, com mais de um bilhão de assinantes de Internet, vê Flipkart e Amazon competirem ferozmente por compradores online. Essa competição intensifica-se ainda mais durante a época festiva do país, quando as empresas de comércio eletrónico lançam algumas das maiores vendas e promoções do ano.

Por enquanto, a opção Comprar não está aparecendo em todos os varejistas que utilizam os serviços de IA do Google. Na experiência vista pelo TechCrunch, listagens de rivais, incluindo a Amazon, apareceram ao lado dos produtos Flipkart, mas não ofereceram a opção de compra diretamente por meio da interface de IA.

Flipkart não respondeu imediatamente a um e-mail solicitando comentários.