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TikTok chega a acordo de US$ 400 milhões sobre processo de privacidade de crianças

por hmdigital
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A TikTok e sua empresa controladora, ByteDance, alcançaram um Acordo de US$ 400 milhões com o Departamento de Justiça dos EUA (DOJ) para resolver alegações de que a plataforma de mídia social violou leis federais destinadas a proteger a privacidade online das crianças.

O caso decorre de uma ação movida pela primeira vez em 2024 pelo DOJ durante a administração Biden. O DOJ alegou que o TikTok violou a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) ao permitir que milhões de crianças menores de 13 anos usassem a plataforma, ao mesmo tempo que coletava suas informações pessoais sem o consentimento dos pais necessário.

Além de pagar 400 milhões de dólares, o acordo inclui medidas destinadas a reforçar a proteção dos jovens utilizadores. Essas mudanças incluem controlos mais rigorosos relacionados com a idade, salvaguardas adicionais para as crianças e medidas destinadas a proporcionar aos pais uma melhor supervisão das atividades e informações pessoais dos seus filhos. No entanto, o acordo não exige que a TikTok ou a ByteDance admitam irregularidades. Eixos foi o primeiro a dar a notícia.

O caso de 2024 alegou que o TikTok permitiu que um grande número de crianças permanecesse na plataforma durante anos, apesar de já enfrentar uma ação federal sobre a privacidade das crianças em 2019. A empresa concordou em pagar US$ 5,7 milhões para resolver as alegações de que seu antecessor, Musical.ly, havia violado a COPPA. Como parte desse acordo, a empresa comprometeu-se a tomar medidas para impedir que crianças menores de 13 anos criem contas.

De acordo com as alegações, porém, o TikTok continuou a lutar para identificar e remover usuários menores de idade. O caso alegou que a empresa manteve e utilizou informações pertencentes a crianças, incluindo dados que poderiam ser utilizados para publicidade direcionada, mesmo depois de os funcionários terem manifestado preocupações sobre a presença de jovens utilizadores na plataforma.

Também alegou que o TikTok alterou aspectos das suas políticas de registo de uma forma que tornou mais difícil determinar se os utilizadores tinham idade suficiente para aderir ao serviço.

O acordo surge no momento em que o TikTok enfrenta mais escrutínio sobre sua abordagem à segurança do usuário. Poucos dias antes do acordo, Bloomberg relatou que o TikTok desativou intencionalmente uma proteção algorítmica para cerca de 10% dos usuários dos EUA como parte de um experimento. A salvaguarda foi concebida para reduzir a possibilidade de os utilizadores serem sobrecarregados por conteúdos nocivos ou potencialmente prejudiciais.

O relatório atraiu críticas de legisladores. A senadora republicana Marsha Blackburn, do Tennessee, e o senador democrata Richard Blumenthal, de Connecticut, enviaram uma carta ao CEO da TikTok, Shou Chew, e a Adam Presser, o executivo-chefe dos negócios da empresa nos EUA, questionando a decisão.

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